一、提升外贸邮件转化技巧:
1.注意字数,迅速表明要点
有数据表明:基本每个用户每天发送和接收超过100+封商业电子邮件。
所以,高转化率的邮件模板一定是简短清晰且目的明确的,让客户一眼看明白。减少不必要的问候寒暄话语,直接迅速表明要点,在内容上突出你的目的和亮点,这样可以节省用户的时间,也能给人带来好的阅读感,不会对你的邮件产生厌恶。也要注意发送的次数,频繁的电子邮件或者同一邮件多次发送是非常容易被标识黑名单屏蔽的哦。
2.不要使用垃圾邮件同款字眼
为了避免被判定为垃圾邮件,我们要尽量不要使用垃圾邮件的同款字眼。如:不要在主题栏使用大写字幕和”%” “!”等符号、不要使用重复的主题、不要主题与内容信息不符、尽量少用”free” “winner”等敏感字眼。
3.注意邮件发送时间
相关研究表明:周末发送的销售电子邮件比工作日发送销售电子邮件更有可能被 打开。不过这个发送时间呢取决于各种因素,比如:不同行业的共工作时间和工 作性质、主要目标市场的时差、产品品类的特性等等,所以不同应用场景的产品 邮件发送时间的是一样的,没有一个百分百哪个时间发送好的说法。因此大家需 要根据自己的产品针对做调查,在效率更高的时间里发送外贸电子邮件,可以有 效提升咱们外贸邮件的点击率和回复率。
4.测试效果
利用AB测试区测试不同的主题栏效果。举例:向测试一半客户主题栏包含”送 货上门”,另一半主题栏”打六折”,观察那种方法更有效。但是注意测试次数不要过多!
5.让用户感觉自己很特殊
“第一批秋季时装新款直播入场券””独家会员秋季新款内购券”等主题能让用 户感觉到自己的特别,是尊贵的特殊用户,更能提高用户的关注度和打开邮件的吸引力。
6.使用简洁统一的发送地址
不要让寄信地址看起来很复杂,可以用清晰简洁的客户对接人员+品牌名字命名。 因为看起来又长又复杂的邮件地址会让人直觉更像垃圾信息,就像我们手机接收到长长的奇怪的电话号码和信息,会直接认为是垃圾信息。
二、针对B2C外贸售前、售中、售后、售后三个应用阶段给大家整理了一批高回复率的电子邮件模板。
(1)售前:新品发布促销
(2)售前:确认订阅消息,趣味激活用户
(3)售前:欢迎模板
(4)售前:节日优惠
(5)售中:订单信息确认+物流追踪+用户裂变
(6)售中:购物车催单
(7)售后:裂变活动
(8)售后:购买完成确认+追加销售
一、打爆新品的步骤
1 选品发品:在经过一定的市场调研后,确认新品具有爆发潜力;
2 引流:为潜爆品引入基础客流;
3 承接:买家在搜索结果页以及相关品推荐页(店铺首页、详情页营销板块)进入到潜力新品页面;
4 转化:买家在产品页从收藏、加购到最终的下单即为转化;
5 再营销:将潜力新品再次营销给同样或相似的客户群体。
二、如何快速获取流量
1 店铺自主营销
(1)店铺首页装修新品宣传板块:利用上新板块,系统将利用千人千面的算法,为适合的买家提供更匹配的商品,提高新品转化率;
(2)站内产品关联引流,即关联营销
2 借助平台活动
1、首先推荐试用频道:试用活动无销量门槛,迅速积累流量及粉丝,提高新品动销率。2、Flash Deals有一定销量后,可进一步提高产品动销率;多次出现在买家面前,提高买家信任度,提升品牌曝光度。
3 老客户营销
1、定向优惠券/新品试用机会:为老客定向提供差异化福利;2、EDM(邮件营销)①建议间隔1-3个月可对同一买家发一次营销信息;②定期且分批给客户意外的惊喜,比如礼品或试用资格等;③参加平台活动,客户浏览平台活动频道时可感受你的产品受平台青睐;④建立客户档案,分析客户购物习惯,针对客户档案,合理进行不同新品的营销。