闲鱼网赚电商入门教程(闲鱼赚钱技巧流程)

图片[1]-闲鱼网赚电商入门教程(闲鱼赚钱技巧流程)-圆梦2021

 

前面四节已经基本上把整个项目的核心以及运营逻辑梳理完了,那么接下来就是到收获的时候了,出单后发货流程怎么走,需要注意哪些细节?本节内容将针对这些问题作出详细的解析,如果你是空降到这一节你可能会有些看不懂,你可以按照一二三四的顺序进行阅读,相信你会有更深层次的理解。

出单的流程无非就三个。

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1.顾客下单

2.我们接到订单后发货

3.售后问题。

如果说你运营了多个店铺需要借助一些工具一键采集一键上传的话,那你可以评论或私信回复“闲鱼助手”,海绵在这里推荐了一个三件套,包括批量采集上传、批量运营以及违禁词筛查的工具,回复之后你就可以获取到了。

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我们在实操的时候怎么发货呢?首先我们要从上游商家那里先下单,但是注意下单的三个标准不要忘记。

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第一个,产品里面不要放卡片。很多商家都会放那种好评返现卡之类的营销小卡片,如果你的顾客买完这个产品之后他扫卡片上的码一进去发现不是你的店铺那他就会发现你是做无货源,倒货赚他的差价,这个时候他的心里不平衡就会给你差评。所以为了避免这种情况一定要保证你找的这个产品里面是没有卡片的。

第二个,一定要问清楚上游的商家多久能发货。只有你掌控了时间才能给你的客户做出准确的答复。

第三个,运费险和赔付的问题。这个一定要搞清楚,我们很多的产品都是在物流运输过程中被破坏了的,如果破坏了这个赔付问题由谁来承担。还有就是如果客户不想要了,退货的话是客户自己垫付运费还是说我们自己赔。如果不把这个细节搞清楚,到时候只能是自己吃哑巴亏。

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以上三点都解决了的话,接下来就是录单号了。

上游商家发货的时候会给到你一个快递单号,你把这个单号复制下来,复制到闲鱼店铺里面然后点击发货,这个时候你的顾客就可以看到这个订单的物流详情了。

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再然后就是我们自己也要去跟踪这个单号,看这个单子在什么时候到达客户的手中,他是否签收了。

看到他签收了之后我们要去跟这个顾客要好评,这样是会对我们的店铺权重有一个提升的。

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那以上步骤结束之后售后的流程该怎么做呢?

售后是一件让人很头疼的一件事情,但是它也是最重要的一个环节。

你会发现账号的权重,账号的流量倾斜其实都在看售后。

因为对方的好评代表着对方对你的认可,平台也会判断你的账号属于优质的账号。

在售后方面,如果买家要退货无非就是四种情况。

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第一个:我们还没有发货。这种情况比较好解决,买家在你这退,你就从你的上游去退,这种我们可以直接给他退掉。

第二个:我们发货了,但是他还没有签收。这个时候我们也可以给他退,但是一定要提醒他千万别签收,直接退就好了,这样商品就会原路送回发货地。

第三个:客户已经签收了。如果遇到客户已经签收又要求退货的时候,那我们要要求对方让他自己出邮费才能给他退,否则我们自己就得倒贴邮费。客户退了之后,我们就到上游去退,按照上游的流程把退货走完就可以。

第四个:物流问题。物流问题无非就几种,一种是破损另外一种是延迟还有就是丢件。这些问题我们的上游商家都可以解决,因为他们肯定是和物流公司签约了的。遇到这两种问题你直接让你的上游商家给你解决就可以了。

所以在售后方面,无非就这四点。卖家要退货,能给他退就退,不能给他退原则性的不能退,那我们尽量不退。实在没有办法我们就在中间协商,我们稍微让一点利润出来都没有问题。

好了,我们在整个闲鱼系列的基础入门课在今天的第五节就全部结束了,我们在下个项目再见吧!

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前阵子托尼给各位差友分析过在闲鱼上买二手机其实还是挺香的,不知道大家还有没有印象?

( 没看过那篇文章的人可以点这里:原来闲鱼上的这些二手手机,才是等等党迎来的最终胜利。)

实不相瞒,写完这篇文章的当晚,托尼就在闲鱼上收了一台 12G+512G 的顶配版小米 10 来玩玩。

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手机原价 5999,卖家当初在下单的时候还顺带多花 278 买了碎屏保和延长保修服务,用了不到一年最终被托尼以 3900 的价格拿下,应该算香了吧。

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然后用了差不多一个月,托尼发现小米 10 虽然很水桶,但因为这手机实在是太厚太沉了,于是就以 4000 的价格卖给了别人,一不小心还赚了一百。

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接着托尼又花 4200 从闲鱼上另外一个卖家那里收了一台 99 新的 12G+256G 顶配版小米 11 过来。

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同样是带碎屏保服务,比我直接买一个新的便宜了 748,用到现在还挺满意的,应该也是赚了吧。

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买二手就是有这样的好处:你不仅可以以比原价便宜很多的价格买到你想要的东西;等到东西用不到了还能以极低的损失出手,甚至小赚一笔。

不过由于篇幅受限,当时托尼只是在结尾简单说了下在闲鱼上交易需要注意哪些地方,留言里也有不少差友在提醒闲鱼水深,小白稍不注意就会翻车。

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所以今天,详细版的闲鱼买卖攻略它来了!

作为一名闲鱼五年老用户,接下来托尼会从买方和卖方这两个角度出发,跟差友们分享一下平时我是如何在闲鱼买卖东西的,希望能帮诸位少走弯路。

那么话不多说,我们现在开始。

作为一个买家:想买的东西总是会蹲到的

当你主动打开闲鱼的那一刻,相信你已经对要买什么有了明确的目标。

所以眼下第一件事便是了解清楚你想买的东西现在的二手价格大概在哪个区间,这样才不至于买亏。

这个做起来其实很简单,无非就是在搜索框里输入关键词,然后多翻翻帖子心里大概就有数了。

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一般同一型号的二手商品,它们的二手价格不会差的太离谱,考虑到它们各自的成色多多少少存在些区别,上下浮动几百块钱那是再正常不过的事情。

极少数卖家把二手商品价格挂高了也可以理解,毕竟钱是自己辛苦赚来的,能少亏点就少亏点。

不过但凡差友们看到那些价格便宜到离谱的帖子,就直接忽视吧。

因为他们根本不是来闲鱼上卖二手的,而是把人吸引进来骗的,这样的价格根本没有任何参考意义。

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等到价格了解得差不多了,差友们看到价格合适的二手也先别急着买,还得看看这个卖家靠不靠谱。

闲鱼上的卖家主要分为两种,一种是个人卖家,挂着卖的东西通常都是个人自用;另一种则是职业卖家,挂着卖的东西则往往来源于各种各样的渠道。

一般来说,托尼买二手只会考虑在个人卖家那买,而不会选择贩子,因为我懂的东西肯定不如贩子多,指不定他们在看不见的地方对二手做了手脚。

分辨这两类卖家的方法也很简单,二手贩子往往会有一套专门的话术来描述宝贝,而且它们卖的二手肯定不止一件,经常有好几十件宝贝一起在卖。

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相比之下,个人卖家对自家宝贝的描述就显得随意很多,而且他们挂出来的二手往往也是不重样的。

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确定好是个人卖家后,就到了交易前的询问环节。

由于托尼平时买的最多的二手就是数码产品,所以买之前一定会问卖家这三个问题:

“ 手机/相机/平板箱说、配件、发票什么的都在吗?有没有过保?”,“ 成色怎么样?有划痕或者磕碰吗?”,“ 所有功能都正常吗?有没有维修过? ”。

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这三个问题问下来,觉得卖家的回复没问题了,托尼还会顺带跟卖家还还价。

卖家在把二手物品挂出来卖的时候,挂的价格往往会高于自己的心理价位,好留出空间给别人还价,每到这个时候,就考验你的还价水平了。

差友们一定要抓住你第一次还价的机会,因为这个价格将会是卖家让价的锚点,同样的二手,因为你报的价格不同,卖家做出让步的空间也会不一样。

比如托尼买一台相机,一开始还的价格是 3000,卖家跟我说 3300 可以出:

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然后我换了一个账号,直接报价 2500,他这时则回复我说 3200 可以出,还是挺耐人寻味的~

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总之价值几千块钱的二手物品,差友们讨价还价还个一两百应该问题不大,要是卖家实在不肯让步,表示诚心要买让他包个邮也好。

卖家发出快递之后,差友们也不要急着签收,记得当快递员面检查下二手物品的成色是否符合卖家描述,如果不符合就直接拒签,可以避免很多麻烦。

当然,如果你能录下整个开箱和验货过程就更好,毕竟空口无凭,卖家怕你故意找茬、偷换零件;你怕卖家说你漏退配件,然后找借口不给你退货。

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另外对于手机平板这类二手数码产品,快递签收时的验货往往只能确认它的外观成色没有问题,功能性的测试还得等到我们签收之后一个个来测。

托尼一般拿到手就会给它们清数据刷机,然后依次检查屏幕、扬声器、摄像头等硬件是否能正常工作,蓝牙、WiFi、定位等功能是否可以正常使用。

等到一切都确定没问题了,托尼就会及时给卖家确认收货,整场交易就算是顺利完成。

如果检查出来有问题也不用慌,跟卖家商量一下退货退款事宜就好,要是卖家死活不同意退货,差友们就找客服介入,在退货这块闲鱼向来偏袒买家。

差友们暂时没找到价位合适的二手也没关系,可以每天来闲鱼搜一搜,并且在快捷筛选里把发布时间选在 1 天内,就能看到别人最新发布的二手了。

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托尼有一次就是蹲了整整一礼拜,才买到了价格合适的相机:

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这个价格到底有多合适呢?相机用了三个月,最后还能被我加价 600 给卖了。。。

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所以相信我,只要你肯等,总能蹲到价格合适的二手。

作为一个卖家:想卖的东西总是会卖掉的

要是有差友并不打算买二手,而是有闲置的物品想要挂在闲鱼卖,那么作为一个卖家,在闲鱼上卖东西你要考虑以下三件事情:

怎么让自己的二手获得更多的曝光,怎样以尽可能高的价格把二手给卖了,以及如何确认要买你二手的是一位靠谱的买家。

曝光越多意味着看到的人越多,能更快地将东西卖出去;卖多少直接关系到我们的利益;把二手出给一位靠谱的买家则可以避免很多不必要的麻烦。

在托尼看来,这三件事实现起来并不难。

想要增加曝光,只需在介绍里多写几个与你二手有关的关联词,比如你想卖一台基础款 iPad,则可以加一段 “ 关联 iPad Air、iPad Pro、iPad Mini ”。

这样一来,别人在搜其它 iPad 的时候也会搜到你,相当于做了一个搜索优化~

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想要把价格卖得贵,就得给他们一个放着别人便宜的二手不买,来买你的二手的理由。

这个理由可以是你卖的东西有发票、成色很好、充电次数少、箱说全,还另送额外很多配件等等。

总之这些理由是越充分越好,最好能给人一种只有在你这买才放心的感觉,就像下面这样:

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期间差友们遇到那些拿着大砍刀跟你还价的人不必理会,闲鱼每天的活跃用户有两千多万,总会有人对你的二手感兴趣,并且能接受你给出的价格。

只是大家千万别把二手物品的价格挂太贵了,价格比别人在卖的同款高出几百就还合理,那些价格高到离谱的传家宝在闲鱼还真不好卖。。。

要说在闲鱼上卖东西最关键的一步,可能就是把二手出给一位足够靠谱的买家了。

差友们总不想遇到被人拖着不确认收货,然后到最后一天才申请退货退款的人吧?这种人在闲鱼还真有不少,一旦遇到这种事情挺坏心情的。

所以最好的情况就是只把东西卖给爽快的买家,能当天给你确认收货的那种。

判断一位买家靠不靠谱,托尼主要会从这三个方面来判断:一是看他的芝麻信用有多少,而是看他的交易评价好不好,三是看他跟你聊天爽不爽快。

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其中最重要的就是看买家的交易评价,评价往往能反映一个人买东西的风格,如果差友们把二手出给全是好评的买家,那么翻车几率就会大大减少。

如果你仍不放心,还可以在发货前跟买家做一个类似下面的约定,有了约定,买家也不好违约了。

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好了,以上就是托尼各位整理出来的闲鱼攻略。

总的来说,闲鱼并没有我们想象的那么水深,只要不脱离平台交易,买卖双方的保障还是有的。

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